FAQ

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas antes de comprar, ativar ou baixar o aplicativo.

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Pagamento e ativação

Como comprar e ativar

Nexo Cine é o mesmo que Nexo Cinema?

Sim! Nexo Cine também é conhecido como Nexo Cinema — é o mesmo produto, mesmo catálogo e mesmo site, só o jeito que as pessoas costumam pesquisar muda.

Qual a recarga Nexo Cine mais barata?

O plano mensal sai por R$14,97 via PIX — o menor preço da recarga Nexo Cine. Se quiser pagar ainda menos por mês, o plano anual (R$109,90) equivale a R$9,16/mês.

Como recebo o código após o pagamento?

Após a confirmação do PIX, o código chega automaticamente no seu e-mail na hora. Verifique também a caixa de spam.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Só PIX, com liberação automática assim que o pagamento é confirmado.

O plano renova automaticamente?

Não. Ao final do período, você escolhe se quer renovar — não há cobrança automática.

Posso comprar pelo WhatsApp?

Não. As compras são feitas somente aqui pelo site, com pagamento via PIX e código enviado na hora para o seu e-mail. O WhatsApp é o nosso canal de suporte para dúvidas, instalação e ajuda com o código.

Dispositivos

Instalação e compatibilidade

Em quais dispositivos funciona?

Android (celular e tablet), TV Box e Fire TV / Fire Stick. Veja o passo a passo na página de download.

Posso usar em mais de uma tela?

Sim, mas o código é individual. Pra usar em vários aparelhos ao mesmo tempo, cada um precisa do seu próprio código.

Funciona em Smart TV?

Em Smart TVs com sistema Android TV, sim. Em outros sistemas, recomendamos usar com uma TV Box ou Fire Stick.

Funciona na Roku TV?

Não. O Nexo Cine oficial existe apenas para Android (celular, TV Box, Fire Stick e TV com Android TV). Aplicativos com o mesmo nome disponíveis na Roku TV não têm relação com o Nexo Cine e não são o app oficial.

Nuvem Premium

Sobre o catálogo extra

O que é a Nuvem Premium?

É um catálogo adicional dentro do próprio app Nexo Cine — um acervo à parte, com mais de 60.000 títulos extras, lançamentos exclusivos e dublagem em português. Ela vem inclusa nos planos combo Nexo Cine + Nuvem Premium, a partir de R$20,90/mês, e você continua usando o mesmo aplicativo, sem instalar nada a mais. Veja mais na página da Nuvem Premium.

O que é o link exclusivo de pedidos?

Assinantes do combo recebem acesso a um link pra solicitar filmes e séries diretamente pro catálogo. Se aprovado, o conteúdo entra nas próximas atualizações.